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Conditions d'utilisation
Utilisation

Dernière mise à jour : 13 août 2026

Cette page résume les conditions juridiques régissant l'utilisation de la plateforme Vistark. Nous vous recommandons de le lire avec nos documents Politique de confidentialité et Conditions générales.

1. Acceptation et approbation

En accédant ou en utilisant la plateforme Vistark (« Plateforme »), vous acceptez les conditions d'utilisation suivantes (« Conditions ») ainsi que les documents de politique de confidentialité et de conditions générales qui l'accompagnent. Si vous n'acceptez pas ces Conditions, veuillez vous abstenir d'utiliser la Plateforme.

2. Création de compte

  • Vous devez avoir 18 ans ou plus pour devenir membre de la Plateforme.
  • Vous êtes responsable de l’exactitude et de l’actualité de vos informations d’adhésion.
  • Vous ne devez pas partager les informations de votre compte avec des tiers et vous devez conserver votre mot de passe en sécurité.
  • Vous êtes responsable de toutes les transactions effectuées via votre compte.
  • Les comptes d'architectes sont soumis à une vérification des documents (téléchargement du diplôme et des certificats facultatifs). Vous reconnaissez que les documents que vous téléchargez sont authentiques ; la présentation de faux documents peut entraîner la fermeture du compte et des poursuites judiciaires.

3. Règles d'utilisation

  • Utilisation légale: Vous ne pouvez utiliser la Plateforme qu'à des fins conformes à la loi et à l'ordre public.
  • Comportement nuisible: La collecte de contenu avec des outils automatisés, l'accès non autorisé aux systèmes et les comportements qui perturbent le fonctionnement de la plateforme sont strictement interdits.
  • Lignes directrices de la communauté: Il est essentiel de traiter les autres utilisateurs avec respect et de ne pas partager de discours de haine, de harcèlement, de grossièretés, de discrimination ou de contenu trompeur.

4. Contenu et propriété intellectuelle

  • Vous déclarez que vous possédez ou avez le droit d'utiliser les droits d'auteur des fichiers visuels, textes et projets que vous téléchargez sur la Plateforme.
  • En téléchargeant du contenu, vous accordez à Vistark une licence limitée, non exclusive et mondiale pour stocker, afficher et traiter votre contenu uniquement dans le but d'exploiter la Plateforme et de fournir les services que vous avez demandés.
  • Tous les droits sur le logo, la marque, l'interface et le logiciel de la Plateforme appartiennent à Vistark ; toute utilisation, reproduction ou distribution non autorisée est interdite.
  • Si vous pensez qu'une œuvre protégée par le droit d'auteur a été publiée sur la Plateforme sans autorisation, vous pouvez envoyer une demande de retrait à l'adresse info@vistark.net ; nous l'examinerons et supprimerons rapidement le contenu contrefaisant.

5. Paiement, abonnements et remboursements

  • Certaines fonctionnalités sont couvertes par un abonnement payant. Les prix actuels sont clairement indiqués lors de l'étape de paiement.
  • Les paiements sont collectés en toute sécurité via l'infrastructure PayTR. Les informations de votre carte ne sont pas stockées par la Plateforme.
  • Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment ; votre accès au service se poursuit jusqu'à la fin de la période payante. Si votre abonnement se renouvelle automatiquement, vous serez informé avant chaque renouvellement et pourrez l'annuler avant la date de renouvellement.
  • En tant que consommateur, vous disposez du droit de vous rétracter d'un contrat à distance dans les 14 jours suivant sa conclusion, conformément au règlement sur les contrats à distance. Pour les services numériques, ce droit ne s'applique pas une fois que le service a commencé avec votre consentement explicite et la reconnaissance que vous perdez le droit de rétractation lors de l'exécution complète.
  • En cas de rétractation valable, ou lorsqu'un paiement d'inscription est invalidé en raison du rejet d'un document, les frais payés seront remboursés intégralement sur le mode de paiement d'origine dans les 14 jours.

6. Continuité du service

La Plateforme fait des efforts raisonnables pour fournir des services ininterrompus et sans erreur, mais vous reconnaissez qu'il peut y avoir des interruptions dues à la maintenance, aux mises à jour et à un cas de force majeure. Vistark ne peut être tenu responsable de tout dommage découlant de ces interruptions.

7. Résiliation

  • Si des comportements contraires aux présentes Conditions, à la législation applicable ou aux droits de tiers sont détectés, nous pouvons suspendre ou fermer votre compte.
  • Vous pouvez supprimer votre compte des paramètres à tout moment ; si vous avez un abonnement actif, vous devez d'abord l'annuler.
  • Après la résiliation, votre accès à la Plateforme prend fin et vos données personnelles sont supprimées dans les délais précisés dans la Politique de confidentialité.

8. Limitation de responsabilité

Vistark n'est pas responsable des conséquences telles que les dommages indirects, la perte de bénéfices, la perte de données ou la perte d'activité, dans la mesure maximale permise par la loi. La Plateforme agit en qualité d'intermédiaire entre les propriétaires de projets et les architectes et n'est pas partie aux contrats conclus entre les utilisateurs. Aucune disposition des présentes Conditions ne limite la responsabilité qui ne peut être limitée en vertu des dispositions impératives de la législation applicable, y compris la loi n° 6502 sur la protection des consommateurs.

9. Modifications

Ces Conditions peuvent être mises à jour de temps à autre. Vous serez informé des changements importants par e-mail ou une annonce sera faite sur la Plateforme. Continuer à utiliser la Plateforme après le changement signifie que vous acceptez les Conditions mises à jour.

10. Contact et tribunal compétent

Pour vos questions sur ces Conditions, vous pouvez nous contacter via notre page de contact ou à l'adresse info@vistark.net. Les présentes Conditions sont soumises au droit de la République de Turquie et les Tribunaux centraux d'Istanbul et les Bureaux d'exécution sont compétents pour les litiges. Si vous êtes un consommateur, les dispositions impératives de la loi n° 6502 s'appliquent et vous pouvez saisir les Comités d'arbitrage de la consommation ou les Tribunaux de consommation conformément à la loi.

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