Confidentialité
Politique

1. Introduction

La présente politique de confidentialité explique comment les données personnelles des visiteurs et des utilisateurs ("utilisateur", "vous", "votre") utilisant les services fournis par Vistark ("plateforme", "nous", "notre") sont collectées, traitées et protégées. Vistark agit en qualité de responsable du traitement au sens de la loi turque n° 6698 sur la protection des données personnelles ("KVKK") et, le cas échéant, du Règlement général sur la protection des données de l'UE ("RGPD"). En utilisant notre plateforme, vous acceptez les conditions décrites dans cette politique.

2. Informations collectées

3. Finalités et bases légales du traitement

Nous traitons vos données sur les bases légales suivantes (article 5 de la KVKK, article 6 du RGPD) :

• •Exécution du contrat — fourniture et exécution des services que vous avez demandés
• •Intérêts légitimes — vérification et sécurité des utilisateurs, support technique et amélioration de l'expérience utilisateur
• •Obligation légale — respect des obligations légales et réglementaires
• •Consentement — lorsque requis, p. ex. pour les cookies non essentiels et les communications marketing
• •Constitution, exercice ou défense de droits en justice — analyse statistique et reporting

4. Cookies

Notre plateforme utilise des cookies pour améliorer l'expérience utilisateur. Lors de votre première visite sur le site, un bandeau de consentement vous demande d'accepter ou de refuser les cookies non essentiels. Votre choix est stocké dans le cookie "vistark-consent" et peut être modifié à tout moment depuis les paramètres de votre navigateur. Catégories de cookies que nous utilisons :

• •Cookies strictement nécessaires — requis pour le fonctionnement du site (session, préférence de langue, choix de consentement). Ils ne nécessitent pas de consentement.
• •Cookies analytiques — utilisés pour mesurer l'utilisation et les performances du site. Vercel Analytics et Speed Insights ne sont chargés que si vous acceptez explicitement les cookies.
• •Vous pouvez bloquer ou supprimer les cookies depuis les paramètres de votre navigateur à tout moment ; certaines parties du site peuvent ne pas fonctionner correctement sans eux.

5. Partage avec des tiers

Vos données personnelles :

• •Ne sont jamais vendues, louées ou cédées à des tiers.
• •Peuvent être partagées de manière limitée avec nos prestataires de services lorsque cela est indispensable à la fourniture du service : hébergement et infrastructure (Vercel), traitement des paiements (PayTR) et envoi d'e-mails.
• •Peuvent être divulguées lorsque la loi, une décision de justice ou une demande d'une autorité publique compétente l'exige.
• •Les prestataires de services traitent les données uniquement sur nos instructions et sont liés par des obligations de confidentialité et de protection des données (article 28 du RGPD).

6. Transferts internationaux de données

Nos fournisseurs d'hébergement et d'analyse peuvent traiter des données sur des serveurs situés dans l'Espace économique européen, aux États-Unis et en Turquie. Lorsque des données sont transférées hors de votre pays de résidence, nous nous appuyons sur des garanties adéquates telles que les clauses contractuelles types de la Commission européenne et les décisions d'adéquation applicables (articles 44 à 49 du RGPD).

7. Durée de conservation des données

Vos données sont conservées tant que votre adhésion est active et pendant la durée requise par les obligations légales (p. ex., les durées de conservation fiscale et comptable pour les registres de paiement). Les journaux de sécurité et les enregistrements de transactions sont conservés pour une durée limitée (jusqu'à 12 mois), sauf si une obligation légale plus longue s'applique. Lorsque l'adhésion est annulée ou supprimée, vos données sont supprimées ou anonymisées en toute sécurité.

8. Sécurité

Des mesures techniques telles que le chiffrement, les pare-feu et le contrôle d'accès sont mises en œuvre pour protéger la confidentialité de vos données. L'accès aux données personnelles est limité au seul personnel autorisé. Cependant, aucun système sur Internet ne peut être garanti à 100 % sécurisé. En cas de violation de données personnelles, nous notifions l'autorité de contrôle compétente et les utilisateurs concernés, comme l'exige la législation applicable (articles 33 et 34 du RGPD).

9. Vos droits

En vertu de la KVKK (article 11), vous disposez des droits suivants :

• •Savoir si vos données personnelles sont traitées et, le cas échéant, demander des informations à ce sujet
• •Demander des informations sur les finalités du traitement et sur l'utilisation des données conformément à ces finalités
• •Connaître les tiers auxquels vos données ont été transférées, en Turquie ou à l'étranger
• •Demander la rectification de données incomplètes ou inexactes
• •Demander la suppression ou la destruction de vos données dans les conditions prévues par la loi
• •Demander que les rectifications ou suppressions soient notifiées aux tiers auxquels vos données ont été transférées
• •Vous opposer à un traitement qui vous cause un préjudice résultant d'une analyse automatisée
• •Demander réparation du préjudice découlant d'un traitement illicite

Si vous vous trouvez dans l'EEE ou au Royaume-Uni, le RGPD vous accorde également le droit d'accéder à vos données, de les rectifier, de les effacer (droit à l'oubli), d'en limiter le traitement et de les porter, ainsi que le droit de vous opposer au traitement et de retirer votre consentement à tout moment. Vous pouvez déposer une plainte auprès de votre autorité de contrôle locale (en Turquie, le Conseil de la KVKK). Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous à l'adresse info@vistark.net.

10. Modifications

Des mises à jour de notre politique de confidentialité peuvent être effectuées de temps à autre. La version actuelle est toujours publiée sur cette page, et la date de « Dernière mise à jour » en haut reflète la révision la plus récente. Si les changements sont importants, une notification peut également être envoyée par e-mail.

11. Contact

Pour toute question et demande concernant la politique de confidentialité, y compris les demandes KVKK et RGPD, vous pouvez nous joindre à l'adresse info@vistark.net ou via notre page de contact. Les demandes écrites au titre de la KVKK peuvent être envoyées à notre adresse : Mehmet Akif Mah. İlkbahar Sk. No:5, 34782 Çekmeköy/Istanbul, Turquie.