الخصوصية
السياسة

1. مقدمة

توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع البيانات الشخصية للزوار والمستخدمين ("المستخدم"، "أنت"، "خاصتك") الذين يستخدمون الخدمات التي تقدمها Vistark ("المنصة"، "نحن"، "خاصتنا") ومعالجتها وحمايتها. تعمل Vistark كمسؤول عن البيانات وفقًا للقانون التركي رقم 6698 لحماية البيانات الشخصية ("KVKK") وعند الاقتضاء، اللائحة العامة لحماية البيانات في الاتحاد الأوروبي ("GDPR"). باستخدام منصتنا، فإنك توافق على الشروط الموضحة في هذه السياسة.

2. المعلومات التي يتم جمعها

3. أغراض المعالجة والأسس القانونية

نعالج بياناتك على الأسس القانونية التالية (المادة 5 من قانون KVKK، المادة 6 من GDPR):

• •تنفيذ العقد — تقديم وتنفيذ الخدمات التي طلبتها
• •المصالح المشروعة — التحقق من المستخدمين والأمان والدعم الفني وتحسين تجربة المستخدم
• •الالتزام القانوني — الامتثال للالتزامات القانونية والتنظيمية
• •الموافقة — حيثما يلزم، على سبيل المثال لملفات تعريف الارتباط غير الأساسية والاتصالات التسويقية
• •إقامة الدعاوى القانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها — التحليل الإحصائي وإعداد التقارير

4. ملفات تعريف الارتباط

تستخدم منصتنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم. عند زيارتك الأولى للموقع، يطلب منك شريط الموافقة قبول ملفات تعريف الارتباط غير الأساسية أو رفضها. يتم تخزين اختيارك في ملف تعريف الارتباط "vistark-consent" ويمكن تغييره في أي وقت من إعدادات المتصفح. فئات ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها:

• •ملفات تعريف الارتباط الضرورية تمامًا — مطلوبة لعمل الموقع (الجلسة، تفضيل اللغة، اختيار الموافقة). لا تتطلب هذه الموافقة.
• •ملفات تعريف الارتباط التحليلية — تُستخدم لقياس استخدام الموقع وأدائه. يتم تحميل Vercel Analytics وSpeed Insights فقط بعد قبولك الصريح لملفات تعريف الارتباط.
• •يمكنك حظر ملفات تعريف الارتباط أو حذفها من إعدادات المتصفح في أي وقت؛ بدونها قد لا تعمل بعض أجزاء الموقع كما هو متوقع.

5. المشاركة مع أطراف ثالثة

بياناتك الشخصية:

• •لا تُباع أو تُؤجر أو تُنقل إلى أطراف ثالثة أبدًا.
• •قد تتم مشاركتها بشكل محدود مع مزودي الخدمة لدينا عندما يكون ذلك ضروريًا لتقديم الخدمة: الاستضافة والبنية التحتية (Vercel)، ومعالجة الدفع (PayTR)، وإرسال البريد الإلكتروني.
• •قد يتم الكشف عنها عندما يقتضي القانون أو أمر قضائي أو طلب من سلطة عامة مختصة ذلك.
• •يعالج مزودو الخدمة البيانات وفقًا لتعليماتنا فقط ويلتزمون بالتزامات السرية وحماية البيانات (المادة 28 من GDPR).

6. نقل البيانات دوليًا

قد يعالج مزودو الاستضافة والتحليلات لدينا البيانات على خوادم تقع في المنطقة الاقتصادية الأوروبية والولايات المتحدة وتركيا. عندما يتم نقل البيانات خارج بلد إقامتك، نعتمد على ضمانات كافية مثل البنود التعاقدية القياسية للمفوضية الأوروبية وقرارات الكفاية المعمول بها (المواد 44–49 من GDPR).

7. مدة الاحتفاظ بالبيانات

يتم الاحتفاظ ببياناتك طالما كانت عضويتك نشطة وطوال الفترة المطلوبة بموجب الالتزامات القانونية (مثل فترات الاحتفاظ الضريبية والمحاسبية لسجلات الدفع). يتم الاحتفاظ بسجلات الأمان وسجلات المعاملات لفترة محدودة (حتى 12 شهرًا) ما لم يكن هناك التزام قانوني أطول. عند إلغاء العضوية أو حذفها، يتم حذف بياناتك أو إخفاء هويتها بشكل آمن.

8. الأمان

يتم تنفيذ تدابير تقنية مثل التشفير وجدران الحماية والتحكم في الوصول لحماية سرية بياناتك. يقتصر الوصول إلى البيانات الشخصية على الموظفين المصرح لهم فقط. ومع ذلك، لا يمكن ضمان أن أي نظام على الإنترنت آمن بنسبة 100%. في حالة حدوث خرق للبيانات الشخصية، نخطر السلطة الإشرافية ذات الصلة والمستخدمين المتأثرين وفقًا لما يقتضيه القانون المعمول به (المادتان 33–34 من GDPR).

9. حقوقك

وفقًا لقانون KVKK (المادة 11)، لديك الحقوق التالية:

• •معرفة ما إذا كانت بياناتك الشخصية تتم معالجتها، وإذا كان الأمر كذلك، طلب معلومات عنها
• •طلب معلومات حول أغراض المعالجة وما إذا كانت البيانات تُستخدم لتلك الأغراض
• •معرفة الأطراف الثالثة التي تم نقل بياناتك إليها، داخل البلاد أو خارجها
• •طلب تصحيح البيانات غير المكتملة أو غير الدقيقة
• •طلب حذف بياناتك أو إتلافها ضمن الشروط المنصوص عليها في القانون
• •طلب إخطار الأطراف الثالثة التي نُقلت إليها بياناتك بالتصحيحات أو الحذف
• •الاعتراض على المعالجة التي تسبب لك ضررًا نتيجة للتحليل الآلي
• •طلب تعويض عن الأضرار الناشئة عن المعالجة غير القانونية

إذا كنت موجودًا في المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة، يمنحك GDPR أيضًا الحق في الوصول إلى بياناتك وتصحيحها ومحوها (الحق في النسيان) وتقييد معالجتها ونقلها، بالإضافة إلى الحق في الاعتراض على المعالجة وسحب موافقتك في أي وقت. يمكنك تقديم شكوى إلى سلطتك الإشرافية المحلية (في تركيا، مجلس KVKK). لممارسة أي من هذه الحقوق، تواصل معنا على info@vistark.net.

10. التغييرات

قد يتم إجراء تحديثات على سياسة الخصوصية الخاصة بنا من وقت لآخر. يتم دائمًا نشر الإصدار الحالي في هذه الصفحة، ويعكس تاريخ "آخر تحديث" في الأعلى أحدث مراجعة. إذا كانت التغييرات مهمة، فقد يتم إخطارك أيضًا عبر البريد الإلكتروني.

11. الاتصال

لأي أسئلة وطلبات تتعلق بسياسة الخصوصية، بما في ذلك استفسارات KVKK وGDPR، يمكنك التواصل معنا على info@vistark.net أو عبر صفحة الاتصال الخاصة بنا. يمكن إرسال الطلبات المكتوبة في إطار قانون KVKK إلى عنواننا: Mehmet Akif Mah. İlkbahar Sk. No:5, 34782 Çekmeköy/إسطنبول، تركيا.